zpátky

Průměrný klient: vítězství mBank, propadák velkých bank

„Nejlevnější účet pro internet? mBank nula, ČS 166 Kč“, „Při správné volbě účtu je možné ušetřit přes stovku měsíčně“, „Průměrný klient: i letos konkurenci válcuje mBank a menší banky“



To nejsou hesla z marketingové dílny mBank, ale novinové titulky z posledních dní, které mají na svědomí aktualne.cz, ČT24 a bankovnipoplatky.com. Právě posledně jmenovaný server provedl velký srovnávací průzkum týkající se požadavků na bankovní účet – a co za něj klient zaplatí. Na exkluzivním průzkumu se podílel ještě finanční web Peníze.cz a kritéria si autoři volili podle svého, banky na ně neměly žádný vliv. Počtem transakcí nikterak nešetřili – z účtu klientovi odchází měsíčně devět plateb, třikrát vybírá z ATM, apod.

„Velké banky opět propadly“…píše se v průzkumu. Dražší než mKONTO jsou i ty, které zákazníkovi za to, že má u nich účet, poskytují různé benefity nebo slevy. Jednoduše proto, že v takovém pojetí není nic zadarmo. Celý článek si můžete přečíst na http://www.bankovnipoplatky.com/prumerny-klient-i-letos-konkurenci-valcuje-mbank-a-mensi-banky-8876.html

Podobné texty najdete samozřejmě na dalších finančních webech a v novinách, kde se o průzkumu hojně psalo. Pro nás je důležitou zpětnou vazbou i vodítkem, co klienti nejvíc využívají a jak za stejných podmínek pořídí u konkurence.

 

 

Pavla Renčínová Pavla Renčínová / mBank
tisková mluvčí
pavla.rencinova -zavináč- cz.mbank.eu

Kategorie:

Aktuality

Komentáře (29)

Vložit komentář

To je sice pěkné, ovšem výsledky ankety tzv. "bankovních expertů" o banku roku jsou úplně jiné. Tady zase veškerou konkurenci válcuje Česká spořitelna a KB. Nejde mi to nějak do hlavy. A to prý hlasující nejsou v bankách nijak zainteresovaní... Asi budou tak za vodou, že jim patnáct stovek ročně nacpaných do chřtánu banky nijak nevadí.

Co jsem odešel od ČS (za32let) jsem spokojen. Ty "rozbordelizované účty" jak někdo psal jsem chvíli taky žvýkal, ale udělal jsem 4 eMaxPlus a když potřebuji vybrat, tak mohu vlastně 4x do měsíce si přeposlat na mKonto. na eMax mám rezrvu na pravidelné měsíční platby a předd.příkazama je posílám o den dřív na mKonto. Škoda jen , že nemohu na eMax udělat pravidelné interní příkazy na převod pro mKonto. Největší záseky dělají sjednaná inkasa - posunují se dle volných dnů a ne vždy pravidelně...

Musím souhlasit s Hobittem. Vše by v mBance bylo OK, kdyby nenastala letos změna s více účty. Perfektně mi vyhovoval jeden provozní a jeden spořicí účet. Trvale jsem měl přehled o svých financích. Hobitt použil termín, že "rozbordelizované finance". Mívám ten pocit pokaždé, když potřebuji něco někam převádět. Tuším, že to banka udělala kvůli tomu, aby klienti tolik nevybírali ze spořicích účtů. Nevím, ale bezpečně vím, že má kolegyně, v podstatě zápasící s počítačem neustále, po této změně z mBank odešla k "Raiffce". Já od Reiffky naopak před dvěma lety přešel k mBank.
Takže nevím, zda ona změna s účty neodradila více lidí, a to jak těch co už klienty byli, tak těch, co se hodlali klientem stát. Prostý pracující člověk u nás, co není ekonom či účetní a umí si dát dohromady klasické má dáti - dal takové změny nerad vidí.

Převod do zahraničí lze. Jenom trošku naokolo a také to něco málo stojí. Založte si PayPal nebo PayPay a účastníkům těchto služeb můžete peníze zasílat v libovolné měně a po celém světě.

Jsem spokojeným klientem M-banky jiz více než rok. predtim jsem byl v KB. I mne chyběl zpočátku kontokorent, především pri platbach (neplanovanych) u obchodníků. Prakticky mi jej nahradila m-Kreditka. Velmi snadno se však s ní utrácí, což je třeba si přísně hlídat, vzhledem k příjmům. Důležité je, že funguje i v zahraničí, jak v Evropě, tak i v Egyptě (zřejmě i jinde). Jen na okraj, ukončení vztahu s KB mne stálo dost peněz a nervů, díky své nepozornosti a spoléhání na sliby "osobního bankéře" v KB, které samozřejmě v zájmu KB nesplnil (nakonec jak dokážete co Vám slíbil ústně.....). POZOR na "osobní bankéře".

Navic co me jeste stvalo na CS, ze pri kazde prkotine chteli navstevu kamenny pobocky, ale ne nejblizsi, ale tu kde jsem zakladal konto, takze kdy jsem se prestehoval, tak to byl pekny vopruz, vzdycky jezdit do banky kvuli prkotinam. U mbank jsem vlastne nikdy nikam chodit nepotreboval. Vsechno slo udelat z pohodli z domova. To je jeji velke, moc velke plus.

CS udelali velkou reklamu pak webovou aplikaci za nekolik milionu korun a jedine co z toho vykouzlili je "pekna" animace pri zrizovani sluzeb k uctu. Jinak za mene sluzeb bych platil vic. A protoze CS mela strasne moc klientu, tak ji odliv nejakych 150tis. klientu vubec neboli a protoze vsem meni jejich stare smlouvy za nove vyhodne pro ni tak je stale v zisku i kdyz je krize. Proste nelze jim uprit dobry marketing. :-)
Ja jsem si udelal vlastni srovnnani (bylo to pred rokem a pul, takze dnes by to bylo jinaci, ale...) kdyz jsem se dozvedel o mBank tak jsem nelenil a spocital si kolik me stoji ucet u CS a kolik by me stal u mBank.
Vysledek me tak ohromil, ze tak velkou castku kterou ted vlastne setrim kdyz uz nejsem u CS, se mi ani nesnilo.
Podotykam, ze nejsem posranec, takze ziju v realnem svete, kde 3000,- Kc jsou porad slusne penize a ne jen drobny, o ktere se nestrili (jak se nekdo z posrancu zminil nedavno v televizi!)

Moje vydaje byly u CS takoveto:
- vedeni "vyhodneho programu" 45,-
- poplatky za trvlae prikazy 15,-
- poplatky za jendorazove prikazy 20,-
- poplatky za vybery z bankomatu 18,-
- poplatky za jakykoli radek, ktery se objevil na vypise kolem 20,-
- kontokorent 10,-
Celkem za mesic 128,- (je to prumer ktery jsem ziskal za 6 mesicu z mych vypisu)
+ poplatek za kartu 300,- / rok
+ poplatek za kreditku 120,- / rok
- nemel jsem zadny sporici ucet, mozna ho ani CS v te dobe nemela, uz nevim.

A co z toho vyslo? Poplatky za rok byly:
- poplatky 1536,-
- karty 420,-
- zadny urok z rezervnich penez
Celkem: 1956 ==> 2000,- za rok !!!
Ted kdyz jsem zemnil banku tedy setrim ty 2000,- za rok navic ale tehdy mela mbanka urok na sporicim uctu 3,5 % !, takze z mych rezervnich penez to delalo dalsich temer 200,- KC za mesic! Tj. 2400,-/rok!

Celkem jsem setril a "vydelaval/neztracel na urokach":
4400,- Kc. za rok !!!
========================
Tak ted at mi nekdo rika, ze to neni vyhodny, tyhle penize mi v klidu zaplati skoro cele povinne ruceni na auto.

Skoda jen, ze mBanka pridala emax plus, to spojeni emax->emaxplus je tak zmateny, nemozny, nepouzitelny, neskutecne deprimujici, ze vubec nechapu jak to mohli zavest. Zatimco predtim vsechno bylo krasne jednoduchy, mkonto pro platby, emax pro sporeni. Tted mam penize rozbordelizovany na 3 uctech a cert se v tom ma vyznat, ktery penize muzu pouzit hned, ktery jen jednou za mesic, apod. "To je hnus velebnosti" Ted navic pridali do IB sedivy linky, ktery strasne zneprehlednili IB, proste neco se mBance strasne povedlo, ale udelala i velky boty, ktery tomu davaji poradne na frak. :-)

S mBank 100% spokojenost!!!!!!!!!!!!!Dříve jsem měla účet u KB a ročně jsem vyhodila cca 1000Kč za vedení účtu a další nesmyslné položky.Přeji více tak spokojených zákaznic jako jsem já!Díky veri

Gratuluji ke všemu, zejména pak k pěkné tiskové mluvčí :-)

Kontokorent je blbost tečka pak to tu vypada tak jak to vypada tečka

K mBank jsem chtěl přestoupit už dávno. Ve světě je mKonto možná běžný, ale v ČR unikátní produkt. Bohužel postrádám službu kontorkorent, na níž se údajně dle FAQ pracuje - už pár let :-( .

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak dlouho trvá založení mKonta? Žádost jsem vyplnila před 5 dny. Děkuji za odpověď.

Já musím taky mBank pochválit, přišla jsem taky z ČS a tam to byl fakt hnus, 200 kč měsíčně je fakt síla. Stále mám sice trochu obavu jestli je banka ustojí situaci na našem trhu, ale doufám, že ano, dávám velkou 1. Pro normální obyčejné pracující lidi jste prostě to nejlepší řešení. Jen ještě malá prosbička, chtělo by to možnost dobíjet kredity mobilních telefonů z účtu přes internetbanking a nemuset do bankomatu, to mě dost otravuje.

mBank je super, jsem převelice spokojený, doufám že to tak bude nadále. Před mBankou jsem měl ČS a platil jsem za vedení účtu 278 Kč. Prostě maras!

u soukromého subjektu určitě, jako výdajová stránka státního rozpočtu to může některým režimům vydržet relativně dlouho :-(

trochu se obávám, že díky faktu, že mBank byla dva roky po sebě v červených číslech, že to nebude mít dlouhého trvání. Prodělávat se nedá věčně. Jako spokojený klient bych si to samozřejmě nepřál, ale charita se nedá provozovat déle než 2-3 roky.

Vojta: to, po čem toužíš poskytuje FIO. A dokonce bezplatně. Zřízením konta v ČR získáš zároveň konto na Slovensku. A převody fungují dokonce zdarma. Kurzy při převodu na EURO jsou dokonce příznivější, nežli mBanky.

V korunách je to dobrý, ale co účty v EUR a USD?

Gratuluji k navýšení počtu PR výstupů za letošní rok! ;o)

Chapu ze platby do/ze zahranici nejsou pro banku levna zalezitost, ale nechapu proc neumozni prevody do zahranici aspon do slovenske a polske mbank. verim ze by to slo resit rpimou vzajemnou komunkaci mezi pobockami a bez swift kodu. a myslim ze na slovensko miri radove desitky procent vsech zahranicnich plateb z cr. a aby si obchodujici kolega zaridil na slovensku rovnez mkonto a nasledne si to klidne preved kamkoli jinam vnitrostatne mi prijde uz snadne.

Ja su asi nestandartni klient. Ve sporce 200kc tady nula. A doufam ze ten kontokorent nebudete dlouho umet pac ve sporce sem se z neho tezko dostaval :-)

šak víme jak takové články (na zakázku) vznikají ... stačí správně lobovat za správné nastavení "průmerného klienta"

věřím jen statistice, kterou si sám zmanipuluji :))

Gratuluji. Jsem bývalým klientem ČS, kde jsem platil i za služby, které jsem nechtěl. Kontokorent, který jsem chtěl, mi nedali, prý nejsem bonitní klient. Víc než rok jsem klientem mbank a jsem maximálně spokojen. Chybí mi jen možnost převodů do zahraničí. Držím palce.

no, mbank vyzera moc dobre. nemozem si pomoct, ale ta ich tiskova mluvci este viac...

Hmmm jen další služby by mohli jít rychleji na svět .... třeba "prý" dávno hotové fondy, že?

Poslat zprávu

Máte nejspíš na mysli další kolo mKlubu... předchozí dvě byla skutečně úspěšná a klienti si odnesli i prima ceny. V pořadí třetí mKlub se začíná připravovat, ale teď vám neřeknu, jak rychle jej uvedeme, protože bude trošku sofistikovanější než předchozí dvě kola :-) nechte se překvapit- A děkujeme za doporučování, taková mají pro nás velkou cenu.

Je tomu tak, mBank je pro běžného (čti nepodnikatele co vybíra z BU párkrát za měsíc) proste to nejlepsi reseni. Sice eMax plus je ted drobet slabsi ale kombinace dohromady je proste TOP.
Ale chtěl bych se zeptat je nejaky doporucujici program jako byl driv? Nebo nejaky affil program pro majitele webu? Mám několik kolegů, které už tlačím do mbank několik měsíců tak bych z toho měl rád minimálně nějakou doporučovací prestiž :-)

za 3/4 roku 0 Kč, zatím mB dobrý...

No jo mBank se holt vyplatí :)