Buďte mezi prvními, kteří platí stylovým prstenem

Stáhněte si aplikaci Niceboy Pay z Google Play či Apple App store. Po vytvoření profilu klikněte v aplikaci na Přidat zařízení a postupujte podle instrukcí, čímž nahrajete váš platební prsten do aplikace. Pozor na umístění NFC čipu ve vašem telefonu. Mobily iPhone mají NFC čip v horní části, u jiných bývá uprostřed. Přesná pozice se může u různých telefonů lišit. Jakmile tento krok budete mít, klikněte na Přidat službu, zadejte údaje vaší Mastercard karty a přiložte prsten k telefonu. O úspěšném nahrání budete informování na obrazovce aplikace. 

Stažení je možné z Google Play či Apple App store. Aplikace je z bezpečnostních důvodů podporována pouze na Android 10 a novější verze a iOS 8.2 a novější verze.

Příčin může být více. 

• Zkuste to několikrát, je možné, že se zrovna telefon či prsten pohnuly nebo došlo k přerušení signálu.
• Různé typy telefonů mají umístěnou NFC anténu v jiném místě. iPhone ji má v horní části, Samsung uprostřed telefonu. Zkontrolujte, že prsten přikládáte ke správné části vašeho telefonu.  
• Zkontrolujte, zda má váš telefon zapnutou funkci NFC. Stačí jít do nastavení telefonu a vyhledat zkratku „NFC“. 
• Pokud máte na telefonu kryt, doporučujeme ho sundat.
• Prsten si položte na stůl před sebe a nemějte ho v případě nahrávání na ruce.

I to se může stát. 

• Nejprve si zkontrolujte, že nahráváte kartu Mastercard.  
• Dále nejčastější důvody bývají, že je nesprávně zadané číslo, expirace či 3místný CVV/CVC kód.  
• Také se může stát, že máte nastavenou dočasnou blokaci karty, která vám neumožní nahrání karty do jiného zařízení.  
• Pokud máte na telefonu kryt, doporučujeme ho sundat.
• Prsten si položte na stůl před sebe a nemějte ho v případě nahrávání na ruce.
• Pokud vše výše uvedené máte zkontrolované, doporučujeme zkusit více pokusů. Většinou stačí špetka trpělivosti a ono to vyjde. Pokud vám to přesto nejde, kontaktujte nás prosím přes chat nebo na mLince, viz otázka „Jak vás mohu kontaktovat, pokud potřebuji poradit?“. 

Prozatím jsou podporované pouze karty Mastercard, a to všechny debetní i kreditní, které u nás najdete. Dokonce i ty pro podnikatele. Virtuální i fyzické. Pokud jste si při žádosti o účet kartu neobjednali, vůbec nevadí. Můžete si o ni požádat kdykoliv později třeba z mobilní aplikace. Jděte do sekce Karty, klikněte na Všechny karty a pojištění a zvolte dlaždici mKarta Svět.  

Bohužel, karty Visa zatím nejsou podporované. O kartu Mastercard si však můžete požádat a využívat pro platby prstenem tu a kartu Visa používat dál, jak jste byli zvyklí. Jděte do sekce Karty, klikněte na Všechny karty a pojištění a zvolte dlaždici mKarta Svět.

Ne, kartu si do prstenu může nahrát každý bez ohledu na věk. 

Ne, v prstenu je možné mít nahranou vždy pouze jednu kartu. Pokud si tam chcete nahrát jinou a původní smazat, můžete to provést přes aplikaci Niceboy Pay.

Je důležité přikládat ruku k terminálu v pěsti tak, jako byste na něj chtěli zaklepat. Podívejte se na naše videa či obrázky. V případě, že terminálu „chcete dát pěstí“, magicky nad ním mávnete rukou nebo k němu přikládáte natažený prst, je pravděpodobné, že se signál nenačte. Ruku u terminálu udržte po delší dobu a nespěchejte, dokud neuslyšíte známé zapípání při úspěšné transakci.   

Ne, pěst s platebním prstenem stačí přiblížit k terminálu na vzdálenost cca 1 až 3 cm, aby signál přečetl.

Ano, nemusíte se bát, že by vám hrozilo nechtěné zaplacení nebo že by se k vám někdo přiblížil s terminálem a přiložením k prstenu by vám odčerpal peníze. 

• Vzdálenost, na kterou platební prsten komunikuje s terminálem, je mezi 1-3 cm. 
• Pro úspěšné provedení transakce se prsten k terminálu přikládá specifickým gestem – přiložením prstenu k terminálu na ruce sevřené v pěst. 
• Možnost, že by vám někdo například v přeplněném voze v MHD přikládal terminál k prstenu, v praxi neexistuje a je to pouze občas zmiňovaný mýtus.  
• Transakce nad 500 Kč jsou chráněny PINem, který je stejný jako u platební karty, ke které se prsten váže. To stejné platí i pro několik za sebou jdoucích plateb do 500 Kč. 
• Pokud platební prsten plánujete odkládat například na sportovištích, můžete si jej v aplikaci Niceboy Pay dočasně deaktivovat a mít tak 100% jistotu. 

Prsten má neomezenou výdrž. Není potřeba ho nijak nabíjet. 

Ano. 

Pro platební prsten platí stejné limity jako pro placení mobilem nebo plastovou kartou. Limity si vždy můžete zkontrolovat a případně upravit v naší appce. 

Ano, prstenem je také možné vybrat z bankomatu, pokud podporuje bezkontaktní výběry. Samozřejmě po zadání správného PINu. 

Ano, pomocí aplikace Niceboy Pay můžete u karty změnit status na Neaktivní, a až budete chtít, opět ji aktivovat. 

NFC prstenem můžete platit všude tam, kde je terminál či bankomat vybavený bezkontaktní funkcí. U nás je to v podstatě všude. Prstenem můžete platit i v zahraničí.

Při transakcích nad 500 Kč či při výběrech z bankomatu zadávejte PIN, který máte nastavený pro kartu, kterou jste si do prstenu nahráli. 

Pokud třikrát zadáte nesprávný PIN, propojená karta bude dočasně zablokována.  K odblokování dojde automaticky okolo půlnoci. 

Udělali jste všechny kroky správně – vidíte prsten v aplikaci Niceboy, máte tam nahranou naši kartu, správně ho přikládáte k terminálu, ale transakce se stále nedaří? Pokud terminál vydal několik varovných pípnutí, pravděpodobně nedošlo ke správnému přenosu signálu. Jestli nevydal žádné pípnutí, nedokázal prsten načíst, což je s největší pravděpodobností způsobeno nesprávným či krátkým přiložením. Pokud terminál zapípal jako při úspěšné transakci, ale i přesto nebyla platba úspěšně dokončena, může to značit, že například nemáte na účtu dostatek prostředků, nemáte správně nastavené limity či máte dočasně zablokovanou kartu. Také je možné, že máte prsten deaktivován. Mrkněte se do aplikace Niceboy Pay a zkontrolujte jeho nastavení. 
Pokud nic z tohoto není váš případ, doporučujeme ještě zkusit kartu z prstenu smazat, nahrát znovu a zkusit transakci jinde. Pokud ani to nezabere, kontaktujte nás prosím a my situaci prověříme. 

Jako první krok doporučujeme dočasně zablokovat vaši kartu pomocí naší appky nebo internetového bankovnictví, případně kartu deaktivujte přes aplikaci Niceboy Pay. Jakmile se přesvědčíte, že jste prsten opravdu ztratili a již ho nenajdete, není potřeba kartu blokovat úplně. Můžete ji z prstenu smazat například v aplikaci Niceboy Pay. Případně nám dejte vědět na mLince. Karta nahraná v jiných zařízeních je stále v bezpečí, což je jedna z velkých výhod těchto moderních způsobů placení. 

Ne, placení přes prsten vám bude fungovat stále, tedy aniž byste museli mít mobil u sebe. Není závislý na internetovém připojení. 

To se může stát, pokud držíte telefon v ruce, na které máte prsten. Telefon pak může číst signál prstenu a snažit se otevřít odkaz na e-shop Niceboy.