Google Pay

Google Pay je součást systému Android, která vám umožňuje zaplatit přímo mobilním telefonem s operačním systémem Android. Do svého telefonu můžete v digitální podobě přidat svou plastovou kreditní anebo debetní kartu. Po přidání karty můžete s telefonem platit stejně jako s kartou. Kartu můžete přidat v mobilní aplikaci mBank nebo v aplikaci Google Pay, kterou naleznete v Google Play. 

Stačí si stáhnout nebo aktualizovat mobilní aplikaci mBank, zobrazit podrobnosti o vybrané kartě a přidat ji do systému Google Pay. Po přidání karty je telefon připraven na placení. Nezapomeňte mít zapnutou funkci NFC a v položce „Klepnout a zaplatit“ mít jako předvolenou službu nastavený Google Pay.

• vlastnit mobilní zařízení (chytrý telefon nebo tablet) s technologií NFC (bezdrátová technologie, která umožňuje bezkontaktní přenos dat na malou vzdálenost)
• systém Android 5.0 anebo vyšší (při přidávaní karty může aplikace požádat o změnu nastavení platby NFC)
• vlastnit platební (kreditní nebo debetní) kartu vydanou mBank (je možné využívat také karty, které nejsou bezkontaktní) s výjimkou eKarty a mNálepky.
• mít na mobilním zařízení nainstalovanou mobilní aplikaci mBank (alespoň ve verzi 3.0) nebo aplikaci Google Pay
• přijmout Podmínky používání platebních karet mBank S.A. Jako součást služby Google Pay jsou oficiální dohody a podmínky poskytování služeb uváděny při přidávaní karty do služby Google Pay.

• Pokud máte od daných značek modely telefonů z roku 2019 nebo starší (a zároveň má zařízení integrovanou funkci NFC), můžete bez omezení využívat služby Google Pay jako doposud.
• Pokud vlastníte zařízení dané značky z roku 2020 nebo novější, bohužel službu Google Pay nebudete moci využívat. Nejnovější modely bohužel nedisponují přístupem ke službám od společnosti Google, tedy ani službou Google Pay.

Pokud máte zařízení s operačním systémem Android, podporou NFC plateb a nainstalovanou mobilní aplikací mBank stačí přidat kartu mBank v telefonu do služby Google Pay. A můžete s ní platit už za pár minut, i když je vaše karta ještě na cestě. Podívejte se, jak postupovat.
V této chvíli je možnost aktivovat ještě nedoručenou kartu ve službě Google Pay pouze pro debetní karty Mastercard.

• Ano. Také karty, které nejsou bezkontaktní můžete přidat do Google Pay a následně s nimi platit bezkontaktně.
• Seznam karet mBank s kterými můžete využívat službu Google Pay.

S Google Pay můžete bezkontaktně platit v kamenných obchodech vybavených platebním terminálem s podporou bezkontaktních plateb. Pomocí Google Pay také můžete zaplatit v online obchodech, které tento způsob placení podporují.

Nejprve zkontrolujte nastavení NFC ve vašem mobilu. Funkce NFC v telefonu musí být zapnuta a aplikace Google Pay musí být nastavena jako předvolená v nastaveních „Klepnout a zaplatit“.

V případě, že máte zařízení s operačním systémem Android od vybraných výrobců (např. Honor, Huawei, Xiaomi, …), je pro správné fungování služby potřebné do vašeho telefonu dodatečně doinstalovat i aplikaci Google Pay. Není ovšem nutné, abyste do ní zadávali informace o vaší kartě. Následně už placení s Google Pay bude probíhat bez problémů.

Pokud problém přetrvává, zavolejte na mLinku na číslo 222 111 999.

• Seznam karet vydávaných mBank, u kterých můžete využívat Google Pay, naleznete zde.
• Do služby Google Pay nelze přidat kartu speciálního disponenta.
• Platební kartu si mohou do Google Pay přidat pouze klienti starší 15 let, a to z důvodu věkového omezení služby společností Google.

Doporučujeme klientům používat bezpečný telefon. Moderní chytré telefony často nahrazují osobní počítače a je třeba je i podobně zabezpečit před přístupem fyzickým (např. otiskem prstu, PIN kódem, heslem obrazovky) i přístupem vzdáleným (např. instalací a aktualizací aplikací, operačního systému případně antiviru, pouze z oficiálních zdrojů - App Store, Google Play).

Ano, bankomat vyžaduje zadání PINu ke kartě i po odemknutí telefonu.

Placení přes Google Pay vyžaduje, aby terminál fungoval v tzv. online režimu. Některé terminály (na samoobslužných čerpacích stanicích, v letadlech či u mýtných bran) fungují pouze v offline režimu. Na takových terminálech vám tedy pomocí Google PAY zaplatit nepůjde.