o

Volání přes appku

Nejrychlejší způsob jak se spojit přímo s operátorem.

o
o

+420 222 111 999

Zavolejte na naši mLinku

o
o

kontakt@mbank.cz

Napište nám mail,
odpovíme co nejdřív

o
o

Facebook
Rádi vám odpovíme také přes Messenger.

o
o

Pobočky

Zastavte se za námi, rádi vás uvidíme

o

Volání přes appku

Jste naším klientem a máte mobilní aplikaci mBank? Pak je volání přes appku nejrychlejší způsob, jak se s námi spojit telefonicky. Po přihlášení do aplikace a kliknutí na červené sluchátko v pravém horním rohu vás spojíme rovnou s operátorem a vy se můžete ptát na vše, co se týká vašeho účtu nebo služeb, i na všeobecné informace. Podmínkou je instalace mobilní aplikace mBank a její propojení s účtem.

 

     

mLinka

Operátoři mLinky jsou vám k dispozici v Po–Pá: 8:00–20:00, víkendy a svátky: 9:00–17:30 na čísle 222 111 999.


Automatická mLinka s hlasovým průvodcem je vám k dispozici nonstop. Pro hovory ze zahraničí je vždy potřeba zadat mezinárodní předvolbu ČR (+420), proto doporučujeme uložit si do mobilu číslo na mLinku v tomto formátu a nebudete muset řešit, zda voláte z ČR nebo ze zahraničí.

 

Zavolat na mLinku

Jste naším klientem?

  • Zvolte po zavolání v hlasovém automatu jedničku a zadejte své klientské číslo a heslo pro mLinku. Pokud neznáte své heslo, nebo potřebujete odblokovat přístup do svého internetového bankovnictví, klikněte sem.

Nejste klientem mBank?

  • Zvolte po zavolání v hlasovém automatu dvojku. Rádi vám odpovíme na všeobecné dotazy k našim službám a produktům.

E-mail kontakt@mbank.cz

 

Všeobecné dotazy nám posílejte na kontakt@mbank.cz.

Pro informace o vašem účtu využijte volání z appky či mLinku.

 

Facebook

 

Jste na Facebooku? Napište nám přes Messenger! Rádi vám poskytneme všeobecné informace o mBank a našich službách.

Pro informace o vašem účtu nebo jiných produktech prosím využijte volání z appky, nebo nám zavolejte na mLinku.

 

Napište nám přes Messenger

Adresy

Sídlo společnosti

mBank S.A., organizační složka
Pernerova 691/42, 186 00 Praha 8
(není obchodní místo)

Fakturační adresa

mBank S.A., organizační složka
Pernerova 691/42, 186 00 Praha 8
IČ 27943445; DIČ CZ27943445

Obchodní místa

Zobrazit výsledky vyhledávání
Vytisknout mapu

Nejčastější dotazy

Než nám zavoláte nebo napíšete, podívejte se, jestli vám nepomohou naše rady a návody.

Další užitečné kontakty

V případě, že budete v prodlení se splátkami neváhejte kontaktovat vymahani.pohledavek@mbank.cz

 

Žádosti o sponzorské dary, prosím, zasílejte na emailovou adresu sponzoring@mBank.cz. Veškeré došlé nabídky posuzujeme individuálně. Bude-li Vaše žádost vybrána, kontaktuje Vás zástupce mBank.

Když vám volá mBank

Názor našich zákazníků je pro nás důležitý. Klienti mBank mají několik způsobů jak poskytnout zpětnou vazbu, třeba prostřednictvím mLinky nebo sociálních sítí. Pokud jste telefonovali na mLinku, následující den se vám ozveme prostřednictvím automatické hlasové služby z čísla +420 234 102 514 a položíme vám několik otázek ohledně vaší spokojenosti se službami mBank. Za vaše odpovědi vám předem děkujeme.

 

Může se stát, že se na vás obrátíme telefonicky přímo z mBank, nebo prostřednictvím některého z našich partnerů s nabídkou produktů mBank. Aktuálně vám může být nabídka mBank nabízena z těchto telefonních čísel:

 

Pokud vám zavoláme přímo z mBank

  • +420 234 102 501

Pokud vám zavolá některý z našich partnerů

  • +420 226 510 350
    +420 230 231 350
    +420 286 008 453
    +420 464 623 236
    +420 530 513 908
    +420 606 043 077
    +420 606 043 101
    +420 723 167 998
    +420 729 930 353
    +420 729 930 660
    +420 729 968 882
    +420 771 126 671