Potřebujete změnit Vaše osobní údaje nebo údaje k podnikatelskému účtu? Pak jste zde správně. Mít aktuální osobní a kontaktní údaje v systémech mBank je vhodné především z důvodu, abychom Vám mohli poskytovat potřebné informace k Vámi sjednaným produktům a službám (jako výpisy z účtů, autorizační SMS aj.).

Aby změna údajů byla maximálně pohodlná a bezpečná, připravili jsme pro Vás online změnový formulář, dostupný také po přihlášení do internetového bankovnictví v sekci Supermarket – Služby. Zde provedete veškeré změny, liší se jen způsob potvrzení.

Změny bez nutnosti ověření (provedení ihned - potvrzení autorizační SMS zprávou):

• rodinný stav
• korespondenční adresa
• korespondenční adresa podnikatele
• e-mailová adresa
• zkrácené obchodní jméno

Změny s nutností ověření (na obchodním místě nebo korespondenčně):

• jméno, druhé jméno
• příjmení, druhé příjmení
• obchodní jméno
• druh a číslo dokladu totožnosti
• adresa trvalého pobytu
• místo podnikání
• státní příslušnost
• telefonní číslo a telefonní číslo podnikatele (změna je možná pouze na obchodním místě nebo prostřednictvím mLinky)

Ověření na obchodním místě

Po odeslání online žádosti vám přijde informační e-mail s pokyny. Během následujících 14 dnů je nutné se dostavit na obchodní místo (nezapomeňte doklad totožnosti a Výpis z příslušného registru), kde budou údaje pracovníkem mBank ověřeny a provedeny změny v systému.

Korespondenčně

V případě výběru korespondeční cesty v online žádosti obdržíte e-mailem pokyny společně s žádostí ve formě PDF. Podpis na žádosti musí být úředně ověřen (je možné provést například na kontaktních místech Czechpointu) a dokument zaslán do 14 dnů do banky společně s kopií dokladu totožnosti.