Apple Pay

Všechny debetní i kreditní karty vydané mBank s výjimkou eKarty a mNálepky.

Platební kartu si mohou do Apple Pay přidat pouze klienti, kteří mají v Apple ID profilu nastavený věk 15 let a vyšší.

• Ano! Nemusíte se ničeho bát, kartou v mobilu již platí přes 50 % klientů mBank, je to odzkoušené a bezpečné.
• Každá vaše transakce je biometricky ověřena díky otisku prstu či skenu obličeje.
• V mobilu je uložený pouze takzvaný token, což je jiné 16místné číslo reprezentující vaši kartu v mobilu, než které vidíte přímo u své karty. Transakce probíhá pouze přes tento token, to znamená, že k číslu vaší karty se žádný obchodník ani nikdo další nedostane.
• Při platbách mobilem na terminálu nezadáváte PIN ke kartě, ale telefon si odemknete například pomocí otisku prstu nebo skenu obličeje. Váš PIN tak nikdo nemá šanci odkoukat.
• Nemusíte se dotýkat terminálu, kterého už se dotýkala spousta lidí před vámi.

Ano, pro přidání do hodinek otevřete v telefonu aplikaci Watch a na panelu Moje hodinky přejděte do sekce Peněženka a Apple Pay. Na Macu vyberte v banídce Apple - Nastavení systému a zvolte Peněženka a Apple Pay. Klikněte na Přidat kartu a postupujte podle pokynů.

Pokud zařízení nemůžete najít, okamžitě aktivujte režim „Ztracen“ v části „Find iPhone“ na iCloud.com.

https://support.apple.com/kb/PH2700?locale=en_US&viewlocale=cs_CZ
https://support.apple.com/kb/PH2701?locale=en_US&viewlocale=cs_CZ

Jakmile zařízení Apple označíte jako ztracené, přepne se do režimu Ztraceno a platební karty se pozastaví.

Apple Pay vždy vyžaduje ověření platby na telefonu otiskem prstu, vzorem, PINem či Face ID před každou platbou i s minimální částkou. Toto nastavení nejde změnit.

Ne, připojení k internetu potřebujete pouze pro přidání karty do mobilu, ale platit můžete i bez něj. Dokonce i v leteckém režimu.

Ano! A je to skvělé. V naší appce postupujte podle návodu výše. Jediný rozdíl bude v tom, že vás appka na začátku požádá o nastavení PIN ke kartě. Jinak postupujete úplně stejně. PIN si musíte zadat i přesto, že kartu ještě nemáte u sebe, bez toho by například nebylo možné vybírat z bankomatu. Podívejte se, jak na to.
Nemusíte se ničeho bát, plastová karta k vám cestuje poštou a je stále v neaktivním stavu. I když si k ní nastavíte PIN v appce, tak nikdo s ní žádnou transakci neprovede. Můžete platit jen vy svým mobilem. Poté, co vám poštou dorazí plastová karta, můžete si ji aktivovat v appce kliknutím na Aktivovat.

S vybitým telefonem z bezpečnostních důvodů platit nelze. Pro takové případy se hodí mít jako rezervu stále plastovou kartu nebo mít kartu přidanou v hodinkách.

mBank žádná taková omezení nemá. Rádi umožníme přidat kartu do mobilu všem našim klientům. Společnost Apple ovšem určitá omezení nastavená má. Pokud si chce přidat kartu do Apple Pay klient, který má u Apple profil s uvedeným věkem nižším než 15 let, Apple takový pokus zablokuje.

Ano, bankomat vyžaduje zadání PINu ke kartě i po odemknutí telefonu či hodinek.

Placení přes Apple Pay vyžaduje, aby terminál fungoval v tzv. online režimu. Některé terminály (na samoobslužných čerpacích stanicích, v letadlech či u mýtných bran) fungují pouze v offline režimu. Na takových terminálech vám tedy pomocí Apple PAY zaplatit nepůjde.