Platby prostřednictvím Apple Pay mohou být uskutečněny v prodejnách s platebním terminálem, který přijímá bezkontaktní platby. Lze tak také zaplatit v mobilní aplikaci prodejce nebo e-shopu, pokud umožňují platby pomocí služby Apple Pay.

Kompletní a aktuální seznam podporovaných zařízení naleznete na stránkách Apple

Stejně jako na vaší kartě. Bezkontaktní transakce v kamenných prodejnách budou započítány do limitu na nákupy. Platby v internetových e-shopech nebo v mobilní aplikaci prodejce budou započítány do limitu pro internetové platby.

Všechny debetní i kreditní karty vydané mBank s výjimkou eKarty a mNálepky.

Platební kartu si mohou do Apple Pay přidat pouze klienti starší 13 let, a to z důvodu věkového omezení služby společností Apple.

Ano, pokud jste na kartě nezablokovali zahraniční platby. V opačném případě je snadno odblokujete v mobilní aplikaci mBank, internetovém bankovnictví nebo na mLince.

Ano.

Ve výjimečných případech může terminál požádat o zadání kódu PIN. PIN na kartě přidané do Apple Pay je stejný jako na plastové kartě.

Apple Pay vždy vyžaduje ověření platby na telefonu otiskem prstu, vzorem, PINem či Face ID

Ano. Transakce uvidíte v internetovém bankovnictví nebo mobilní aplikaci mBank. Uvidíte je také v aplikaci Wallet.

Ano, stejnou kartu můžete přidat až do 9 mobilních zařízení Apple.

Po spárování aplikace Apple Watch s iPhone spustíte aplikaci Watch a vyberete položku "Wallet a Apple Pay". Potom vyberte možnost "Přidat kreditní/debetní kartu" a pokračujete v procesu přidávání karty. Během operace můžete být vyzváni k potvrzení operace jednorázovým SMS kódem.

Můžete to udělat v prostředí aplikace "Watch" dostupné pro iPhone.

Vyberte ikonu "i", která symbolizuje informace. Vyjměte kartu ze seznamu dostupných karet.

Zablokování bezkontaktních transakcí nemá vliv na placení s Apple Pay.

Ano. Kartu můžete dočasně zablokovat v internetovém bankovnictví, mobilní aplikaci nebo zavoláním na mLinku. Tato změna zablokuje plastovou kartu i placení přes Apple Pay.

Zkontrolujte, zda je karta v aplikaci Wallet aktivní. Pokud máte stále potíže s placením Apple Pay, volejte mLinku.

Uživatel zařízení Apple může být informován o dokončené transakci bez ohledu na to, zda byla realizovaná nebo ne. Nejdůležitější je informace a potvrzení o transakci na terminálu.

Můžete to udělat v aplikaci Wallet, pomocí internetového bankovnictví mBank a také na mLince. Ve zvláštním případě můžete vymazat obsah zařízení (pomocí aplikace "Najít můj iPhone") na iCloud.com. Všechny kreditní a debetní karty přidány do služby Apple Pay budou v takovém případě ze zařízení odstraněny, i když je zařízení offline.

Ano, stejnou kartu můžete do služby Apple Pay přidat znovu.

Jedná se o přednastavenou kartu, kterou platíte s Apple Pay.

Výchozí kartu lze změnit v nastavení telefonu a v části „Wallet a Apple Pay.“

Ano. Posuňte kartu, kterou chcete platit, do horní části obrazovky. Bude se zobrazovat jako první na hlavní obrazovce v programu Wallet.

Karta zůstává ve službě Apple Pay aktivní a může být znovu použita, aniž by bylo nutné ji znovu přidat.

Aktualizace telefonu nemá vliv na karty Apple Pay v aplikaci Wallet. Pokud však vyměníte svůj telefon, je třeba karty znovu přidat do aplikace Wallet.

Zkontrolujte, zda je plastová karta aktivní, zda není dočasně blokována nebo zda limity stanovené na kartě umožňují platbu. Nezapomeňte, že vždy můžete kartu z aplikace Wallet odstranit a následně jí opět do aplikace přidat. Pokud máte potíže s platbami Apple Pay, zavolejte na mLinku.

Pokud zařízení nemůžete najít, okamžitě aktivujte režim „Ztracen“ v části „Find iPhone“ na iCloud.com.

https://support.apple.com/kb/PH2700?locale=en_US&viewlocale=cs_CZ
https://support.apple.com/kb/PH2701?locale=en_US&viewlocale=cs_CZ

Můžete také zavolat mLinku a trvale nebo dočasně zablokovat karty.

Ano, bankomat vyžaduje zadání PINu ke kartě i po odemknutí telefonu či hodinek.

Placení přes Apple Pay vyžaduje, aby terminál fungoval v tzv. online režimu. Některé terminály (na samoobslužných čerpacích stanicích, v letadlech či u mýtných bran) fungují pouze v offline režimu. Na takových terminálech vám tedy pomocí Apple PAY zaplatit nepůjde.