Požádal jsem si o novou kartu s pojištěním. Kdy začne pojištění platit?

Vaše pojištění začne platit následující den po aktivaci karty.

Chci vyšší limity krytí, je to možné?

Ano. Pokud máte v mBank více platebních karet (například debetní kartu k mKontu a kreditní kartu mKreditka Plus), můžete si ke každé sjednat cestovní pojištění. Tímto krokem budou limity dvojnásobné. Pojistit se takto můžete až ke 4 kartám.

Cestovní pojištění mBank | Online, levně a po celém světě

Zde uvedené parametry cestovního pojištění platí od 1. 7. 2025.

Pro informace o parametrech cestovního pojištění platných do 30. 6. 2025 klikněte zde.

Jistí vás každý den

Stačí ho jednou aktivovat a nemusíte na něj před každou cestou znovu myslet.

Platí na celém světě

Kam se vydáte nejdříve?

Kryje odpovědnost

Pojištění vás podrží, když v cizině způsobíte škodu někomu jinému.

Vždy na dosah

Aktivujte si ho v appce nebo v internetovém bankovnictví.

Více o cestovním pojištění

Počet cest je bez omezení.
Délka každého pobytu v zahraničí může být až 90 kalendářních dní.
Kromě sebe můžete připojistit i celou rodinu.
Pojištění se vztahuje na více než 100 rekreačních sportů (potápění, lyžování či rafting).
Léčebné náklady jsou pojištěny až do 10 mil. Kč.
I když nakonec neodletíte, pojištění vám uhradí výdaje spojené s cestou.
Poskytovatelem pojištění je náš partner BNP Paribas Cardif Pojišťovna.
Hledáte informace o cestovním pojištění, které bylo zdarma ke Zlaté mKartě do 31. 8. 2025? Klikněte zde

Vyberte si balíček krytí, který vám bude vyhovovat

Přehled krytí	Osobní	Rodinné
Pojištěné osoby	Majitel karty	Majitel karty + rodinní příslušníci
Cena	69 Kč měsíčne	119 Kč měsíčně
Cena pro držitele mKreditky Travel	-	0 Kč
Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb	10 000 000 Kč	10 000 000 Kč
Sublimit na zubní ošetření	25 000 Kč	25 000 Kč
Pojištění doprovodu	50 000 Kč (5 000 Kč / den)	50 000 Kč (5 000 Kč / den)
Pojištění právní pomoci a kauce při dopravní nehodě	150 000 Kč	150 000 Kč
Pojištění odpovědnosti
Újma na zdraví	5 000 000 Kč	5 000 000 Kč
Újma na majetku	5 000 000 Kč	5 000 000 Kč
Pojištění storna	20 000 Kč (15 % spoluúčast; spoluúčast se neplatí v případě hospitalizace a úmrtí)	20 000 Kč (15 % spoluúčast; spoluúčast se neplatí v případě hospitalizace a úmrtí)
Pojištění nevyužitých služeb	20 000 Kč (15 % spoluúčast; spoluúčast se neplatí v případě hospitalizace a repatriace)	20 000 Kč (15 % spoluúčast; spoluúčast se neplatí případě hospitalizace a repatriace)
Pojištění předčasného návratu	20 000 Kč	20 000 Kč
Pojištění zmeškání odjezdu dopravního prostředku	20 000 Kč	20 000 Kč
Pojištění zpoždění zavazadel (zpoždění nejméně 5 hodin)	Jednorázově 5 000 Kč	Jednorázově 5 000 Kč (v případě více cestujících v rámci balíčku Cestovní pojištění Rodinné dohromady max. 10 000 Kč)
Pojištění zavazadel a osobních věcí	50 000 Kč	50 000 Kč
Pojištění zpoždění nebo zrušení letu (zpoždění nejméně 5 hodin; zrušení letu a nový let nejméně za 5 hodin)	Jednorázově 5 000 Kč	Jednorázově 5 000 Kč (v případě více cestujících v rámci balíčku Cestovní pojištění Rodinné dohromady max. 10 000 Kč)
Pojištění pro případ úmrtí následkem úrazu	Jednorázově 1 000 000 Kč	Jednorázově 1 000 000 Kč
Pojištění pro případ trvalých následků úrazu	Pojistná částka 1 000 000 Kč	Pojistná částka 1 000 000 Kč
Pojištění spoluúčasti na půjčeném vozidle	20 000 Kč	20 000 Kč
Pojištění expresního vydání dokladů	10 000 Kč	10 000 Kč

Není-li uvedeno jinak, vztahují se pojistné částky a limity/sublimity pojistného plnění na jednotlivou pojistnou událost a jednotlivého pojištěného. Úplný výčet krytí pojištění a podmínky pojištění jsou uvedeny v Pojistné dokumentaci k pojistné smlouvě č. MBT 1/2010. Pokud potřebujete dokumentaci v papírové podobě, kontaktujte prosím mLinku.

Koho pro účely pojištění považujeme za rodinné příslušníky?

Manžel/manželka, registrovaný partner/partnerka, druh/družka žijící ve společné domácnosti s držitelem karty
Libovolný počet dětí do 18 let, pokud mají bydliště na území téhož domovského státu jako držitel karty a nemají bydliště v zahraničí (děti držitele karty, osvojené děti, děti svěřené do pěstounské péče držiteli karty, děti partnera, děti osvojené partnerem a děti svěřené do pěstounské péče partnera)

Praktické informace

Potvrzení o pojištění odpovědnosti před cestou do Itálie (horská střediska) vám vystaví pojišťovna BNP Paribas Cardif, tel.: +420 234 240 340.

Kontakt pro hlášení pojistných událostí a asistenční služba

V zájmu vašeho pohodlí doporučujeme, abyste nejdříve telefonicky kontaktovali zákaznický servis Europ Assistance s.r.o., tel.: +420 234 240 244, kde vám rádi poradí, které dokumenty doložit a jak je vyplnit, případně můžete využít online hlášení pojistné události.

Europ Assistance s.r.o.
Na Pankráci 1658/121, 140 00 Praha 4
asistenční služba: +420 234 240 244
e-mail: operations@europ-assistance.cz

Doporučujeme
Stáhněte a vytiskněte si asistenční kartičku k pojistné smlouvě MBT 1/2010 (pro cestovní pojištění aktivovaná do 30. 6. 2025) nebo asistenční kartičku k pojistné smlouvě MBT 1/2025 (pro cestovní pojištění aktivovaná od 1. 7. 2025) a uložte si ji např. do peněženky, abyste ji měli vždy po ruce.

Jak si můžete pojištění sjednat?

Mobil

V appce ho najdete u své karty v sekci Produkty / Karty.

Internetové bankovnictví

Najdete ho v sekci Moje finance / Nabídka pojištění.

Pobočka

Navštivte kterékoliv obchodní místo mBank.

mLinka

Zavolejte na 222 111 999 a naši operátoři vám se vším pomohou.

Nejčastější dotazy

Požádal jsem si o novou kartu s pojištěním. Kdy začne pojištění platit?Zobrazit více informací

Vaše pojištění začne platit následující den po aktivaci karty. Pojištění u virtuální karty je platné od následujícího dne po vydání karty.
Kartu už mám. Je možné se dodatečně dopojistit?Zobrazit více informací

Ano, v internetovém bankovnictví v sekci Produkty/Pojištění nebo v appce v sekci Produkty/karty/všechny karty a pojištění.
Potřebuji potvrzení o cestovním pojištění pro účel žádosti o vízum. Jak ho získám?Zobrazit více informací

Ano, neváhejte kontaktovat naši mLinku, kde s vámi operátor projde žádost. Cena potvrzení je 250 Kč doručíme vám ho poštou, případně se můžete s operátorem domluvit i na jiné možnosti doručení.
Jak se prokazuje, že s druhem/družkou bydlíme ve společné domácnosti?Zobrazit více informací

V rámci hovoru budete jako majitel karty dotázán, zda se jedná skutečně o druha/družku žijící s vámi ve společné domácnosti. Dodatečně můžete být požádán o zaslání čestného prohlášení.
Nemám číslo smlouvy. Jak se mám prokázat pojišťovně?Zobrazit více informací

Individuální číslo smlouvy v našem modelu skupinového pojištění neexistuje. Vy přistupujete do naší rámcové pojistné smlouvy a v případě, že potřebujete s pojišťovnou hovořit o smlouvě, prosím využijte rodné číslo.
Kdy budu platit poplatek za pojištění?Zobrazit více informací

Poplatek za pojištění vám odečteme z mKonta na počátku měsíce, a to za předchozí měsíc. Pokud si pojištění sjednáte ke kreditní kartě, poplatek odečteme z úvěrového účtu.
Kdo je BNP Paribas Cardif?Zobrazit více informací

BNP Paribas Cardif Pojišťovna působí na českém trhu více než 20 let. Společně se staráme o vaši bezpečnost již od samého počátku pojištění v mBank. Pojišťovna se specializuje na pojištění pro klienty bankovních a nebankovních společností.
Kdy mám volat asistenční službu?Zobrazit více informací

Jakmile to bude možné – nejlépe ihned po úrazu či při projevech nemoci. Asistenční služba vám poradí, jak dále postupovat, zda bude potřeba platba v hotovosti nebo je v místě nasmlouvaný lékař a nebudete muset za péči zaplatit. Neváhejte kontaktovat linku +420 234 240 244.
Jak dlouho mám na to, abych nahlásil pojistnou událost?Zobrazit více informací

Na nahlášení životního nebezpečí (úmrtí) je lhůta 11 let od vzniku pojistné události. Na nahlášení neživotních nebezpečí (úrazy, odpovědnost, poškození majetku) je lhůta 4 roky od vzniku pojistné události.