Provozní doba

  • spojení s operátorem:
    Po-Pá: 8:00 – 20:00
    víkendy a svátky: 9:00 - 17:30
  • automatická mLinka (hlasový průvodce) a operátoři informační linky: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

 

Kontaktní údaje

  • pro hovory z Česka využijte tel.: 222 111 999
  • pro hovory ze zahraničí využijte tel.: +420 222 111 999
  • většinu operací můžete provést sami prostřednictvím internetového bankovnictví nebo mobilní aplikace

Pokud používáte naší mobilní aplikaci, můžete se díky funkci Click2Call spojit s operátorem přímo bez dodatečného ověřování. Stačí v aplikaci kliknout na ikonu zeleného sluchátka.

Názor našich zákazníků je pro nás důležitý. Klienti mBank mají několik způsobů jak poskytnout zpětnou vazbu, třeba prostřednictvím mLinky, naší web stránky nebo sociálních sítí. Pokud jste telefonovali na mLinku, následující den se vám ozvěme prostřednictvím automatické hlasové služby z čísla +420 234 102 514 a položíme vám několik otázek ohledně vaší spokojenosti se službami mBank. Za vaše odpovědi vám předem děkujeme.