Provozní doba

  • spojení s operátorem transakční linky:
    Po-Pá: 8:00 – 21:00
    víkendy a svátky: 10:00 - 18:30
  • automatická mLinka (hlasový průvodce) a operátoři informační linky: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

 

Kontaktní údaje

  • pro hovory z Česka využijte tel.: 222 111 999
  • pro hovory ze zahraničí využijte tel.: +420 222 111 999
  • většinu operací můžete provést sami prostřednictvím internetového bankovnictví nebo mobilní aplikace

Pokud používáte naší mobilní aplikaci, můžete se díky funkci Click2Call spojit s operátorem přímo bez dodatečného ověřování. Stačí v aplikaci kliknout na ikonu zeleného sluchátka.

 

Operátor mLinky 

Operátor mLinky je kompetentní představitel banky, který na základě vašeho požadavku provede dostupné a povolené operace. Zodpoví vaše dotazy, poradí s nastavením internetového bankovnictví.

 

Automatická mLinka

Pomocí automatické mLinky můžete provést celou řadu úkonů. Automatická mLinka je hlasový průvodce, který vás provádí dostupnými možnostni k provedení operací přes mLinku.