Jakou situaci řešíte?

Ukradli mi kartu

Ukradenou nebo ztracenou kartu je nejlepší bez váhání trvale blokovat. Pak už bude dobrá leda jako záložka do knihy.

Více o zablokování karty

Nemůžu najít kartu

Kartu sice máte, ale vůbec si nemůžete vzpomenout, kde. V takovém případě se vyplatí kartu dočasně zablokovat. Až „vyplave“, jednoduše ji odblokujete a dále používáte.

Více o dočasném blokování karty

Co když chci změnit PIN?

Jestli máte podezření, že váš PIN zná i někdo jiný než vy, můžete si ho jednoduše změnit.

Více o změně PIN kódu

Chci změnit limity na kartě

Potřebujete omezit výši plateb na internetu? Nebo vás v blízké době čekají vyšší výdaje než obvykle? Limity na vaší kartě změníte na pár kliků. K původnímu nastavení limitů se můžete kdykoli vrátit.

Více o změně limitů

Chci zablokovat některé platby

Bezkontaktní platby, zahraniční platby, výběry z bankomatů, platby na terminálech, platby na internetu, a dokonce i platby pomocí magnetického proužku. Kterýkoliv typ plateb si můžete jednoduše zablokovat.

Chci mít přehled o zamítnutých transakcích

Je dobré vědět, které platby se z nějakých důvodů neuskutečnily. Pokud například zapomenete, že máte zablokované platby na internetu, přijde vám upozornění, že se při nákupu online nepodařilo zaplatit.