Vkladomaty

Vkladový bankomat akceptuje pouze CZK bankovky. Není možné vkládat mince nebo bankovky jiných měn.

Ne, vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu je bezplatná služba.

Vklad je možné provést všemi debetními kartami mBank. Nemusíte vkládat pouze plastovou kartou, můžete také kartou, kterou máte v mobilu, prstenu či hodinkách.

Výjimkou je platební karta ke Chráněnému účtu, která vám vklad neumožní.

Najednou lze vložit až 150 ks bankovek (záleží na jejich opotřebení) nebo 350 000 Kč na jeden vklad. Peněžní limit 350 000 Kč se počítá od posledního vkladu po následujících 24 hodin. Následně až po uplynutí této doby je možné vkládat znovu.

Po provedeném vkladu budou peníze na vašem účtu připsány zpravidla do 30 minut, a to i o víkendech a svátcích. Pokud by k připsání v uvedeném čase nedošlo, kontaktujte mLinku 222 111 999, kde bude vklad prověřen.

V průběhu vkládání peněz proběhne kontrola pravosti a platnosti bankovek dle zákona. V případě, že bankovky budou zadrženy z důvodu podezření na jejich padělání nebo z důvodu nestandardního poškození, budete o tom informováni na obrazovce vkladového bankomatu a prostřednictvím stvrzenky. Takové bankovky nemohou být započítány do vkladu a ani nelze jejich vklad stornovat. Bankovky budou následně zaslány do České národní banky k posouzení pravosti. Pro více informací a podání reklamace se můžete obrátit na mLinku 222 111 999.

Pokud nebyl vklad připsán do jedné hodiny od provedení vkladu či připsaná částka nesouhlasí s výší vkladu. Kontaktujte prosím mLinku 222 111 999. Pro zadání reklamace je nejlepší si připravit stvrzenku z provedeného vkladu, avšak zvládneme to i bez něj. Budeme však potřebovat znát informace o provedeném vkladu jako například čas, místo, výše vkladu.