Aktivační balíček

Aktivace internetového bankovnictví a nastavení přístupů k mLince přes internet:

  1. Na www.mBank.cz zvolte možnost Přihlášení (v pravém horním rohu stránky).
  2. Otevře se přihlašovací stránka Internetového bankovnictví mBank.
  3. Do polí Vaše ID klienta a Vaše heslo zadejte dočasné ID a heslo z aktivačního balíčku, který jste od nás obdrželi.
    Klikněte na tlačítko Potvrdit.
    Přihlašovací stránka do internetového bankovnictví
  4. Zobrazí se informace o dalším postupu. Klikněte na Ověřit totožnost.
    Ověření totožnosti
  5. Vyplňte formulář pro ověření Vaší totožnosti a klikněte na tlačítko Pokračovat.
    Ověření totožnosti
  6. Zkontrolujte zadané údaje a klikněte na tlačítko Potvrdit.
    Ověření totožnosti
  7. Zadejte nové heslo do internetového bankovnictví a klikněte na Potvrdit.
    Zadání nového hesla
  8. Internetové bankovnictví vygeneruje Vaše stálé identifikační číslo klienta. Nyní je potřeba nastavit heslo pro mLinku. Klikněte na tlačítko Ano.
    Nastavení hesla pro mLinku
  9. Zvolte si nové heslo pro mLinku. Klikněte na tlačítko Potvrdit.
    Zadání nového hesla pro mLinku
  10. Zobrazí se stránka s informací potvrzující aktivaci přístupu k mLince. Klikněte na Odhlásit se.
    Potvrzení o aktivaci nového účtu
  11. Váš přístup do internetového bankovnictví a mLinky je nyní aktivní.

 

Aktivace Internetového bankovnictví a nastavení přístupů k mLince přes telefon:

  1. Vytočte mLinku: 222 111 999.
  2. Po vyslechnutí automatických hlasových zpráv zvolte „1“.
  3. Budete požádán/a o zadání Identifikačního čísla klienta a jeho potvrzení „křížkem“ – na klávesnici telefonu zadejte výše uvedené Dočasné identifikační číslo klienta (7 číslic) a potvrďte jej „křížkem“ (znak # na klávesnici telefonu).
  4. Budete požádán/a o zadání některé číslice z Dočasného hesla pro mLinku. Na klávesnici telefonu zadejte číslice v pořadí, jaké Vám nadiktuje hlasový automat.
  5. Budete přepojen/a na operátora mLinky, který ověří Vaši totožnost a poté Vás provede dalším postupem pro aktivaci.