mBank
Pojištění zneužití karty
Ochrání vaše peníze i osobní věci
Zde uvedené parametry pojištění zneužití karty platí do 31. 5. 2024.
Od 1. 6. 2024 platí nové parametry. Podrobnosti naleznete zde.
Kryje všechny karty
Jedno pojištění chrání všechny vaše karty u mBank.
Jistí vás i na internetu
Kryje zneužití karty při internetových transakcích.
Chrání víc než jen kartu
Vztahuje se i na ztrátu či odcizení osobních věcí.
Jen za 49 Kč měsíčně
Snadno si ho sjednáte a pak už na něj nemusíte myslet.
Více o pojištění zneužití karty
- Pojištění si můžete objednat ke kartám VISA a Mastercard, které máte k mKontu, a ke Zlaté mKartě, k mKreditce a mKreditce Plus.
- U mKreditky eShop už je pojištění zneužití karty v základní podobě součástí karty.
- Pojištění zneužití karty si zařídíte přímo v appce nebo v internetovém bankovnictví. Rychle, jednoduše a bez papírování.
Co dělat při ztrátě, krádeži nebo zneužití karty?
- Neváhejte a kartu si zablokujte v appce, v internetovém bankovnictví nebo na mLince na čísle +420 222 111 999.
- Následně podejte reklamaci v mBank na kontakt@mbank.cz nebo na čísle +420 222 111 999.
Jaká rizika pojištění kryje?
|
Pojištěné riziko |
Limit |
Ztráta |
Odcizení |
|
Pojištění se vztahuje na všechny karty vydané v mBank |
|||
|
Zneužití karty při internetové transakci včetně zneužití s použitím PIN v době maximálně 96 hodin před telefonickým nahlášením ztráty/odcizení karty |
30 000 Kč |
|
|
|
Zneužití karty, včetně zneužití s použitím PIN v době maximálně 96 hodin před telefonickým nahlášením ztráty/odcizení karty |
|
|
|
|
Nucený výběr nebo odcizení vybrané hotovosti při násilném přepadení v době do 6 hodin od výběru z bankomatu, na pobočce banky nebo v rámci služby cashback |
|
|
|
|
Hotovost odcizená do 48 hodin od výběru |
3 000 Kč |
|
|
|
Časový kupon MHD |
30 000 Kč |
|
|
|
Doklady |
|
|
|
|
Klíče |
|
|
|
|
Mobilní telefon vč. zneužití |
|
|
|
|
Peněženka |
|
|
|
|
Kabelka/taška |
|
|
|
|
Brýle (dioptrické, sluneční) |
|
|
|
|
Přehrávač |
|
|
|
|
Stravenky |
|
|
|
|
Elektronická čtečka knih |
|
|
|
|
Malý technický průkaz |
|
|
|
Úplný výčet pojistných krytí je uveden v Rámcové pojistné smlouvě MBPIP 1/2015.
Jaká rizika kryje pojištění k mKreditce eShop?
Podívejte se na rozsah pojištění, které máte od mBank jako benefit
Každý klient, který využívá mKreditku eShop, získává benefit v podobě pojištění zneužití karty v základní podobě:
- Pojištění kryjící výhradně mKreditku eShop
- Pojistná událost ztráta/odcizení osobních věcí je navázána na současnou ztrátu/odcizení platební karty
- Limit 30 000 Kč pro zneužití karty při internetové transakci či zneužití karty s použitím PIN kódu, nucený výběr
- Ostatní limity:
| Pojištěné riziko | Limit | Ztráta | Odcizení |
| Doklady | 3 000 Kč | ||
| Klíče | 5 000 Kč | ||
| Hotovost, k výběru které došlo odcizenou/ztracenou kartou nejpozději do 48 hodin od výběru | 2 000 Kč | ||
| Mobilní telefon vč. zneužití | 30 000 Kč | ||
| Peněženka | |||
| Kabelka/taška | |||
| Brýle (dioptrické, sluneční) | |||
| Přehrávač |
Úplný výčet pojistných krytí je uveden v Rámcové pojistné smlouvě MBPIP 1/2015.
Jak ohlásit pojistnou událost?
Na stránkách cardif.cz v sekci Nahlásit událost najdete stručný návod společně s interaktivním formulářem pro nahlášení pojistné události (kategorie „Pojištění osobních věcí a karty“). Po vyplnění a přiložení požadovaných dokladů můžete formulář zaslat do pojišťovny poštou či e-mailem. Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte kontaktovat zákaznickou linku pojišťovny.
Adresa:
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
Boudníkova 2506/1,
180 00 Praha 8 – Libeň
Zákaznický servis
Po-Pá: 8–18 hod
Tel.: +420 234 240 340
E-mail: czinfo@cardif.com
Jak si můžete pojištění sjednat?
Mobil
V appce ho najdete u své karty v sekci Produkty / Karty.
Internetové bankovnictví
Najdete ho v sekci Moje finance / Nabídka pojištění.
