Následující nastavení je podle našeho názoru bezpečným pro využívání šifrovaných stránek (a tedy i internetového bankovnictví mBank). Toto nastavení není jediné možné, ale domníváme se, že  je jedním z nejbezpečnějších. Některé možnosti mohou být uživatelsky nepohodlné (řídíme se zde s ohledem na největší bezpečí, nikoliv pohodlí), v tom případě je na vás, čemu dáte přednost. mBank se snaží, aby Internetové bankovnictví bylo rychlé a správně funkční nezávisle na operačním systému a prohlížeči stránek, ale oficiálně podporuje pouze prohlížeče MS Internet Explorer a Mozilla Firefox. Pokud používáte jiný prohlížeč a máte dotaz na nastavení či zkušenosti, doporučujeme zkusit vyhledat informace na mFóru.

MS Internet Explorer
Nástroje -> Možnosti internetu -> Obsah -> Automatické dokončování -> možnosti Formuláře a Uživatelská jména a hesla na formulářích by neměly být zaškrtnuty
Nástroje -> Možnosti internetu -> Obecné -> Dočasné soubory internetu -> Nastavení -> zadejte možnost Zjišťovat existenci novějších verzí uložených stránek – při každé návštěvě stránky
Nástroje -> Možnosti internetu -> Upřesnit -> část Zabezpečení: zaškrtnutá volba „Neukládat šifrované stránky na disk“ a nezaškrtnutá volba v části Procházení: Povolit rozšíření prohlížeče třetích stran.
Mozilla Firefox
Nástroje -> Možnosti -> Soukromí -> Historie: možnost Pamatovat si údaje ve formulářích a vyhledávacím poli by neměla být zaškrtnuta.
Nástroje -> Možnosti -> Zabezpečení -> Hesla: možnost Pamatovat si na serverech hesla by neměla být zaškrtnuta.

Cookies

Další prvek identifikace jsou tzv. cookie soubory, které jsou potřebné pro identifikaci vašeho přístupu. Obvykle je jich nastavení automaticky správné, ale pokud byste narazili na problém, nastavte si tuto konfiguraci:

MS Internet Explorer
Nástroje -> Možnosti internetu -> Osobní údaje -> Upřesnit: zde zaškrtněte volbu „Přepsat automatickou správu souborů cookie“, v obou případech zvolte „Přijmout“ a zaškrtněte volbu „Vždy povolit soubory cookie relací“. Pokud nechcete mít povolená cookies obecně, můžete je nastavit pouze pro www.mbank.cz a cz.mbank.eu.

Mozilla Firefox
Nástroje -> Možnosti -> Soukromí -> možnost Povolit serverům nastavovat cookies by měla být zaškrtnuta.

Pokud se setkáte s problémy s využíváním našich stránek nebo IB, mohou být na vině nekorektně nastavené pluginy (doplňky), např. AdBlock nebo NoScript. Zkuste je postupně vypnout, často může být právě zde příčina problému.

Aktualizace

Internetové prohlížeče se neustále vyvíjejí a je důležité neignorovat výzvy k aktualizaci: výrobci obvykle velmi rychle reagují na jakékoliv objevené bezpečnostní problémy, a pokud pravidelně aktualizujete, neměly by vás ohrozit.
Aktualizace probíhají dnes již téměř vždy automaticky, ale můžete také navštívit stránky prohlížečů:
MS Internet Explorer 7: www.microsoft.com/cze/windows/ie/
MS Internet Explorer 6: www.microsoft.com/cze/windows/ie/using/howto/default.mspx
Mozilla Firefox: www.czilla.cz

Nastavení prohlížeče na straně uživatele je ale jen jednou z částí, která ovlivňuje bezpečnost spojení mezi klientským počítačem a serverem banky. Významnou úlohu hraje i samotné nastavení přenosu (https, SSL) na serveru. Toto je již v současné době na vysoké úrovni, nicméně stále pracujeme na jeho vylepšení. O této problematice pojednává například tento článek na blogu.