Mise a vize

mBank není jen bankou, ale změnou způsobu uvažování.

Nejsme jen další v řadě, naším cílem je měnit vnímání banky jako instituce, vytvořit prostředí, 
ve kterém si může klient sám vybrat způsob správy svých peněz a podílet se na jeho rozvoji.

Neslibujeme, že u nás najdete vše, co se kdy ve světě financí objevilo, ale nabízíme to nejpodstatnější: 
služby s velmi dobrou cenou na trhu při zachování vysoké kvality. Vytváříme takové podmínky, abyste se o své finance mohli starat sami a s maximálním pohodlím.

 

Co považujeme za nejdůležitější 

 
Cena

Hlavní výhodou pro klienty je cena. Snažíme se nabízet kvalitní produkty za výhodné ceny. Neúčtujeme poplatky za vedení účtu, za příchozí platby, ani za vydání karty. 

 

Kvalita

mBank nabízí ty nejdůležitější bankovní služby a produkty za velmi výhodných podmínek s důrazem na co nejvyšší kvalitu. To je vidět v rychlosti, s jakou dokážeme reagovat na požadavky klientů, v bezpečnosti používaných služeb, i v tom, že konkurenci převyšujeme nejen cenou, ale hlavně novými postupy a obchodními modely. 

 
Inovace

mBank je bankou 21. století – fungujeme jinak: lépe. Klienti mají neustálý přehled o svých financích pomocí internetu a telefonu, pro fyzický kontakt jsou zde finanční centra a mKIOSKY. Konkurence může zareagovat zvýšením úroků či škrtnutím poplatků, ale naše výhoda je jinde: v obchodním modelu. Nabízíme výhodné hypotéky, a navíc je lze splácet velmi flexibilně. Nespokojíme se s nejlepší nabídkou na trhu – budeme ji neustále rozšiřovat  a vylepšovat, protože jediným limitem je naše vlastní představivost.

 

Pohodlí
    mBank se snaží po klientech chtít co nejméně. Nenutíme je stát ve frontách a sklánět se u přepážek, vybírat jen z "vlastních" bankomatů. O svoje peníze se můžete starat na dálku, kdykoliv a odkudkoliv. Naši klienti jsou samostatní lidé využívající moderní technologie protože ví, že jim to šetří peníze, čas i nervy. 
     
    Jednoduchost
mBank nenabízí tisíce variant a komplikovaných balíčků, které se vyplatí jen někdy, někomu a to právě na tři a půl měsíce. Naše nabídka je jednoduchá a srozumitelná, pochopí ji každý. Ovládání účtu pomocí internetu a telefonu má také co nejjednodušší principy, aby je bez problémů zvládnul i začátečník, který s podobnými nástroji nemá zkušenosti. Nemusíme mlžit a skrývat – s našimi klienty se bavíme na rovinu, bez komplikovaných vět plných bankovního žargonu.
 
Otevřenost
Záleží nám na našich klientech – my jsme zde pro ně, nikoliv oni pro nás. Zapomeňte na mramorové banky, plýtvající penězi na vytvoření dojmu velikosti. Lidé v mBank vytváří banku takovou, jakou by sami rádi používali. S klienty se bavíme: na blogu, diskusních fórech, mailem. Je v našem zájmu vytvořit společenství lidí, kteří chtějí racionálně spravovat svoje finance, navzájem si radit a pomáhat, aktivně se účastnit vývoje mBank. Kritické příspěvky necenzurujeme, ale snažíme se z nich poučit. Věříme, že nejlépe investované peníze do reklamy jsou ty, které ušetří naši klienti – jejich doporučení je nejlepší vizitkou.

 

Maximální výhody a pohodlí 
  • Peníze k dispozici 24 hodin denně
  • Jednoduché procesy
  • Rychlost a spolehlivost
  • Otevřená a transparentní komunikace

Chci se stát klientem
OK

Katalog produktů